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Allgemeines und Ausübung des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn der Käufer Verbraucher ist (B2C).

 

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer die Verkäuferin mittels einer eindeutigen Erklärung (zB per Mail oder Brief) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann zur Ausübung seines Widerrufsrechts das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Macht der Käufer von seiner Widerrufsmöglichkeit Gebrauch, so wird ihm eine Bestätigung über das Einlangen seines Widerrufs per Mail übermittelt. 

 

 

Muster-Widerrufsformular
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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 

• An Hausen Art, Victoria Hausen, Halirschgasse 19/35, 1170 Wien (E-Mail: contact@hausen-art.at)

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Fernabsatzverträge über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer (B2B).

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, hat die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei der Verkäuferin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Käufer wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat (zB durch Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer), je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

 

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Verkäuferin über seinen Widerruf des Kaufvertrages unterrichtet hat, an die Verkäuferin (Victoria Hausen, Halirschgasse 19/35, 1170 Wien) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Vierzehntagesfrist absendet.

 

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.